Veelgestelde Vragen
Ik wil starten met yoga, waar begin ik?!
Leuk dat je wilt starten met yoga, pilates of meditatie! Om je goed te kunnen adviseren met welke les je het beste kunt beginnen is het goed om jezelf af te vragen waarom je yoga wilt gaan beoefenen. Doe je het om rust en ontspanning te vinden of ben je juist op zoek naar meer kracht en flexibiliteit?
Onze rustige lessen op het rooster zijn: Yin Yoga en Slow Flow Yoga.
De meer dynamische, actieve lessen zijn: Strong Hatha Yoga, Ashtanga Yoga, Vinyasa Flow Yoga en Pilates.
Meditatieve lessen zijn: Yoga Nidra en Meditatie & Ademwerk.
Op onze lesstijlen pagina vind je een uitgebreide omschrijving van al deze lessen. We hebben een proeflessen pakket van drie lessen. Ons advies is om hiermee drie verschillende lessen te volgen in de categorie waar je naar op zoek bent (rustig of actief). Mooie basislessen om mee te starten zijn Hatha Yoga en Slow Flow Yoga. Vanuit daar kun je kijken of je meer wilt, of juist minder.
Alle lessen zijn toegankelijk voor beginners. Heb je een blessure of loop je tegen fysieke beperkingen aan, raden we aan om een les te kiezen uit de rustige yoga vormen. Bespreek dit van tevoren ook met je docent.
Kan ik een gratis proefles volgen?
Je kunt bij ons een proeflessenpakket volgen van drie lessen voor de prijs van 22 euro. We bieden bewust niet één proefles aan omdat onze ervaring is dat het goed is om wat verschillende lessen en docenten te proberen voor je er achter bent of yoga echt wat voor jou is. Je hebt een maand de tijd om deze drie lessen te gebruiken. Ons advies is om met die drie credits, drie verschillende lessen en docenten te proberen. Er is altijd een vorm van yoga die bij je past!
Wat neem ik mee en doe ik aan tijdens de les?
Het is fijn om makkelijk zittende kleding aan te hebben, waar je prettig in kunt bewegen. Bij een actieve les is een flesje water voor na de les goed om in je tas te hebben. In principe hoef je geen water te gebruiken tijdens de lessen. Dit beperkt je in je beweging.
Alle lessen eindigen met een eindontspanning; een trui of vestje en sokken hiervoor om jezelf warm te houden is lekker. Dit geldt ook voor alle rustige lessen op het rooster. Het dragen van laagjes is hierbij aanbevolen.
Je hoeft geen eigen mat bij je te hebben. Matjes, dekentjes en alle extra benodigdheden liggen voor je klaar in de zaal. Heb je een eigen matje en wil je die graag gebruiken kan dat natuurlijk altijd!
Denk eraan dat je tijdens de les zo min mogelijk afleiding wil creëren voor jezelf en de deelnemers om je heen. Het uur op de mat is een moment om in te checken bij jezelf. Telefoons blijven in de kluis of je tas (of beter zelfs thuis). Telefoons naast de mat zijn niet toegestaan.
Waar kan ik mijn geboekte lessen, inzien, wijzigen of annuleren?
We werken met het boekingssysteem Bsport. Je kunt inloggen op de website via deze link.
- Klik op je naam rechtsboven.
- Kies voor Mijn boekingen. Hier vind je het overzicht van al je gereserveerde lessen.
- Klik op ‘meer’ en vervolgens annuleren bij de desbetreffende les.
Een andere mogelijkheid is om de app van Bsport te downloaden in de App/Playstore en dezelfde stappen te volgen.
Hoelang van te voren kan ik mijn les kosteloos annuleren?
Je kunt je yogales kosteloos annuleren tot 8 uur vóór aanvang van de les. Als je binnen deze periode annuleert, wordt de les alsnog in rekening gebracht of van je abonnement afgeschreven.
Heb je een onbeperkt abonnement of maandkaart kun je twee keer per maand kosteloos te laat annuleren. Na die twee keer wordt het abonnement voor 14 dagen bevroren en kun je geen lessen volgen.
We raden aan om op tijd te annuleren zodat we de plek aan iemand anders kunnen aanbieden. Annuleren kan eenvoudig via de bsport app, of website. Annuleren van de les is niet mogelijk per mail. We waarderen het als je (ook wanneer je binnen de 8 uurs annulering termijn zit) je les annuleert. Zeker bij drukke lessen kunnen we iemand anders blij maken met jouw plekje.
Ik ben wat te laat, kan ik nog meedoen?
De deur van de studio sluit 2 minuten voor de les start om iedereen de kans te geven een plekje te vinden en bij aanvang van de les rust en stilte te ervaren. De meeste lessen starten met een meditatie of een incheck moment. Hierdoor is het niet mogelijk om nog binnen te komen na sluiting van de deur. Je verstoort hiermee de concentratie van de andere deelnemers en docent.
Kan ik gratis parkeren in de straat van de studio?
Er zijn geen parkeerplaatsen beschikbaar voor het pand in de straat. Dat maakt de studio een heerlijke oase van rust! De dichtbijzijnde gratis parkeerplek is de parkeergarage van Leidsche Rijn Centrum (2 uur gratis parkeren) of je kunt een vrije plek vinden aan de Laurierweg of omliggende straten. Betaald parkeren kan aan de Grauwaartsingel.
Houd er qua tijd rekening mee dat het druk kan zijn met parkeren in de wijk. De deur van de studio gaat bij aanvang van de les op slot en het is niet mogelijk om deel te nemen na de begintijd.
Kan ik een abonnement wijzigen, pauzeren of opzeggen?
Abonnementen hebben een minimale looptijd van drie maanden, daarna kunnen ze met een opzegtermijn van een maand worden opgezegd. Dit doe je door een e-mail te sturen info@deflowstudio.nl. Alle abonnementen kunnen 1x per jaar gepauzeerd worden. Bijvoorbeeld voor vakantie, in verband met een blessure, zwangerschap of een drukke tijd. De maximale periode om het abonnement te pauzeren is twee maanden.
Kan ik zonder reservering deelnemen aan een les?
Al onze lessen zijn uitsluitend te volgen met een reservering. Zo kan de docent rekening houden met het aantal deelnemers en weten we wie we kunnen verwachten. Je kunt heel eenvoudig een les reserveren door via het lesrooster te klikken op ‘reserveren’ achter de les die je wilt volgen. Je komt hiermee in ons online inschrijfsysteem Bsport uit, waar je een account aanmaakt en de les reserveert.
Hoe betaal ik voor lessen of abonnementen?
We werken met het online reserveringssysteem Bsport. Via het lesrooster op de website kun je hier komen. Na het aanmaken van een account kun je kiezen voor onze verschillende strippenkaarten of abonnementsvormen. Bekijk hiervoor onze tarieven pagina. Je kunt betalen met iDEAL, Credit Card of via automatische incasso.
Kan ik mijn abonnement starten op elk moment van de maand?
Ja, je kunt je abonnement op elk gewenst moment starten! Start jouw abonnement bijvoorbeeld op 15 januari, dan wordt hij per 15 februari van de volgende maand weer verlengd en geïncasseerd.
Kan ik de geldigheid van mijn strippenkaart of proeflessenpakket verlengen?
We snappen dat het leven soms druk is en je daardoor niet in de gelegenheid bent om je proeflessen pakket of strippenkaart binnen de geldigheidsduur op te maken.
Wanneer dit gebeurd kun je een verlengingskaart aanvragen. Je betaalt 10 euro per verlenging van 30 dagen. Stuur hiervoor een mail naar info@deflowstudio.nl. De verwerking hiervan kan tot 5 werkdagen duren.
Kan ik mijn proeflessenpakket of strippenkaart delen met iemand anders?
De strippenkaarten en proeflessen pakketen zijn persoonsgebonden. Hiermee is het niet mogelijk om dit te delen. Wil je een vriend, vriendin, kennis of familielid meenemen kan dit door het aanmaken van een eigen account voor deze persoon.
Referral: Bring a (new) friend; hoe werkt het?
Leuk dat je iemand meeneemt die nog niet bekend is bij De Flow Studio!
Bij aanschaf van een strippenkaart, workshop of abonnementsvorm (minimale waarde €49,-) krijgt jouw vriend €5,- korting op de eerste factuur. Na aanschaf krijg jij ook €5,- op je account die je voor lessen of workshops kunt gebruiken. Je kunt maximaal 5 personen doorverwijzen.
In jouw account op Bsport staat een doorverwijslink (referrallink). Deze geef je aan je vriend, en vanuit daar maakt hij/zij een account aan.
Is jouw vraag nog niet helemaal beantwoord bij de veelgestelde vragen? Neem gerust contact met ons op; we helpen graag. Wij reageren binnen drie werkdagen per mail op jouw bericht. Vergeet niet je spam folder te controleren.